خريطة البيانات والخصوصية (مسودة)
ما الذي يلمسه الموقع والفحص فعلا، معالجا بمعالج. صفحات الولايات القضائية تبين حقوقك في كل سوق؛ وهذه الصفحة تبين المواسير.
ما الذي يُجمع
- نموذج الاتصال: الحقول النصية التي تكتبها، وبريدك كي يجيبك إنسان.
- الاستقبال المحادثي: إجاباتك، تُرسل إلى محرك التوجيه وتُخزن لتشغيل التوجيه.
- النماذج الساكنة ومرآة القرار: لا شيء — تعمل في متصفحك.
ما الذي لا يُجمع أبدا
- لا كوكيز ولا تحليلات ولا متتبعات ولا معرفات إعلانية.
- لا مستندات: النموذج لا يقبل المرفقات عمدا.
الاحتفاظ والحذف
تُحفظ إجابات التوجيه ما دامت الحالة مفتوحة. [مسودة — مدة احتفاظ ثابتة بانتظار السياسة النهائية.] الحذف عند الطلب يعمل اليوم عبر مسار الخصوصية في صفحة الاتصال، خلال ٣٠ يوما كحد أقصى.
النقل عبر الحدود
المعالجات أعلاه تعمل خارج الشرق الأوسط؛ بياناتك تعبر الحدود لتُعالج. صفحات الولايات القضائية تبين الأساس القانوني لكل سوق.
المعالجات والأدوار وإقامة البيانات
| المعالج | الدور | ملاحظة الإقامة |
|---|---|---|
| Cloudflare | تسليم الموقع والنماذج وجسر التوجيه | شبكة عالمية؛ لا إقامة مضمونة في الشرق الأوسط وحده لحركة النماذج والتوجيه. |
| Resend | إيصال بريد نموذج الاتصال إلى صندوقنا | معالجة في الولايات المتحدة. |
| Render | استضافة محرك التوجيه خلف الاستقبال المحادثي | مناطق أمريكية/أوروبية؛ لا إقامة في الشرق الأوسط. |
| OpenAI | قراءة وصياغة بمساعدة الذكاء الاصطناعي داخل خط العمل | يوجد خيار إقامة بيانات في الإمارات، لكن خط عملنا الحالي لا يعمل تحته بعد — فلا ندّعي إقامة. |
لا معالج يتلقى بياناتك للإعلان أو التنميط أو إعادة البيع. هذا الجدول هو المكدس الحقيقي اليوم؛ إن تغير، تتغير هذه الصفحة ويُسجل التغيير.
البنود المعلقة معلَّمة في موضعها بعلامة [مسودة]. لا شيء في هذه الصفحة يلغي التعهدات الواضحة المعلنة عبر الموقع؛ وحيث يختلف النص القانوني النهائي، تسود الحماية الأشد لمصلحتك.