المنهج، مفتوح للفحص
ليس بيانا خطابيا. النموذج، والأثر، والحدود، مكتوبة ليستطيع خبير أن يحاسبنا عليها.
ما لا نعرفه لا يقل أهمية عما نعرفه. نعلّمه بوضوح، ونذكر أين بحثنا.
1 ادعاء، مصدر، دليل، نقص
كل ما يُقال لك عن مشروع هو ادعاء. نتتبع كل ادعاء إلى مصدره ونلحق به فئة ذلك المصدر.
وحين لا نجد مصدرا، يصبح الغياب نفسه جزءا من الأثر. للفجوة إحالة أيضا: قائمة الأماكن التي بحثنا فيها وعدنا صفر اليدين.
2 سلّم فئات المصادر
توزن المصادر بمن يقف خلفها، على سلّم ثابت معلن مبين أدناه.
وثيقة المطور نفسه دليل، مخصوم منه لمصلحة صاحبه. وتعليق في منتدى يفتح سؤالا ولا يغلقه أبدا.
3 التدقيق البشري
محركنا يجمع الأدلة جمعا حتميا قابلا للتكرار: المدخلات نفسها تنتج الصورة نفسها دائما، ولا يستطيع أي ضغط بيعي أن يتلاعب بالنتائج.
ثم يراجع إنسان كل أثر قبل إرساله. ودون حد الأدلة، يكون الناتج الصادق ألا أثر أصلا، وهذا ما تتسلمه، مع رد المال.
4 ثلاثة مواقف، لا حكم أبدا
كل أثر ينتهي إلى واحد من ثلاثة مواقف. تحقق: صمدت الأدلة؛ فأكّد البنود المسماة وامضِ بحكمك أنت. ابحث: بقي أمر ذو معنى بلا حسم؛ وهذا موضعه بالضبط. تمهل: التوتر بين الأدلة وحجم المخاطرة حقيقي؛ والانتظار أرخص من الخطأ.
نقف هنا عمدا. الحكم كان سيحل محل حكمك؛ أما الموقف فيسلّحه.
سلّم فئات المصادر
خمس فئات، تطبق على كل مصدر نحيل إليه. والفئة تظهر بجانب كل صف في كل أثر.
- فئة ١ · أصلي وذو حجية. السجلات الحكومية والمحاكم والجرائد الرسمية. تُقرأ بوزن كامل.
- فئة ٢ · رسمي لكن ذو مصلحة. وثائق المطور أو البائع نفسه. دليل حقيقي، مخصوم لمصلحة صاحبه.
- فئة ٣ · طرف ثالث موثوق. صحافة راسخة وتقارير مهنية. وزن متوسط.
- فئة ٤ · إشارة ضعيفة. منتديات، ووسائل تواصل، وكلام متناقل. تكفي لفتح سؤال. ولا تكفي أبدا لإغلاقه.
- فئة M · تأكيد مشغّل السوق. تأكيد من مشغّل بنية السوق التحتية، يُقرأ قريبا من الفئة ٢.
للقارئ الخبير
الأطر التي تحت المنهج، مسماة لتراجعها بنفسك.
- نظرية الندم: Bell (1982)، مجلة Operations Research. يسأل المحرك عمّ ستندم أنت في المستقبل، لا عمّا يستطيع بائع اليوم بيعه.
- التجميع غير الجمعي: Choquet (1953)؛ Grabisch (1996). أبعاد القرار العقاري تتفاعل فيما بينها؛ فنجمعها بنموذج بُني للتفاعل، لا بجمع بسيط.
- الاستدلال السببي: هرمية Pearl السببية، الدرجتان الثانية والثالثة. «ما الذي يغيّر هذا» يُحسب تدخلا وسيناريو مضادا، لا ارتباطا إحصائيا.
- معايير أدوات إعانة القرار: أدلة Cochrane في أدوات إعانة قرار المريض. الأثر يغذي القرار ويرفض أن يتخذه.
- إلهام النمو والتقليم: استقلاب دماغ الوليد والاتزان المشبكي (Tononi وCirelli). شبكة أدلتنا تجمع عمدا أكثر من الحاجة ثم تُقلَّم على المصادر.
- إلهام ترتيب الأسئلة: الاستدلال الفاعل. في كل ملف، السؤال التالي الذي نتتبعه هو ما يخفض الغموض أكثر.
حيث كتبنا أعلاه إلهاما، نعني ذلك حرفيا. نستعير انضباط الفكرة. ولا ندّعي آلتها الرسمية.
ما لا يستطيع هذا المنهج إثباته
- أسعار المستقبل وإيجاراته وعوائده. لا منهج يملك ذلك العلم.
- الصحة القانونية للملكية أو العقد. ذلك عمل المحامي، وملفنا بُني ليُسلَّم للمحامي لا ليحل محله.
- النية. تُظهر الأدلة ما فعله الأطراف وما وثقوه، لا ما يضمرونه.
- الاكتمال. نعرض ما تحمله المصادر ونعلّم الباقي مفتوحا. والمنهج الذي يدّعي الاكتمال يخفي حوافه.
- هل تشتري أم لا. ذلك لك أنت، وقد بنينا النظام كله ليبقى عندك.